Analiza uporabniških pregledov dela nekaterih vzorcev sodobnih gospodinjskih aparatov (zlasti pralnih strojev), ki se izvaja v okviru amaterskih raziskav, lahko kupcu pomaga pri izbiri modela, ki mu je všeč.Poleg tega je lahko ta raziskava koristna tudi za strokovnjake v podjetjih, ki sodelujejo pri razvoju te opreme, v smislu upoštevanja in odpravljanja pomanjkljivosti, ugotovljenih med delovanjem.
Ta članek poskuša analizirati objavljene lastne misli o najbolj priljubljenih modelih Samsung pralnih strojev.
Predhodna študija gradiva o določeni temi je pokazala, da je mogoče vse preglede v mreži razdeliti v dve skupini, od katerih ima vsaka mnenja o delu izdelkov Samsung, kar ustreza pozitivnim ali negativnim ocenam.
Negativne povratne informacije
Takoj bomo izjavili, da je delež negativnih ocen skupne teže povratnih informacij o delu pralnih strojev Samsung presenetljivo nepomemben.Med takšnimi ocenami so najpogostejša opažanja o povečani ravni hrupa in močnih vibracijah, ki jih proizvaja enota v načinu vrtenja in praznjenja vode.
Alex iz Penze, na primer, v mislih o delu pralnega stroja Samsung WF6458S7W, saj združuje veliko mnenj bralcev o delu, ki ga je kupil njihov model.Hkrati pa deli izkušnje, pridobljene v mnogih letih njegovega izkoriščanja, in deli informacije o tem, kako bolje obravnavati posebne slabosti tega dela.enote za detergent.
Iz njegovega opozorila izhaja, da kljub odlični zasnovi in natančni konstrukcijski zasnovi vseh delov pri delu stroja (model WF6458S7W) obstajajo nekatere pomanjkljivosti.Ugotavlja, da če pralni stroj deluje zelo tiho, potem v načinu stiskanja, je popolnoma drugačna slika, saj avto začne "vibrira nervozno".Nobena namestitev in nastavitev hkrati ne pomagata;Poleg tega je med delovanjem izpustne črpalke odpadne vode močan hrup.
Opozoriti je treba tudi, da so čez nekaj časa nastale majhne površine vode (na desni strani stroja).Izvir puščanja je bil, kot se je izkazalo, pladenj, v katerem so kasneje padla tesnila ali tesnila.
Pozitivne ocene
Velika večina spletnih pregledov vsebuje pozitivne ocene Samsungovih izdelkov za pranje.Tako, na primer, Alexander Volkov ocenjuje delo svojega modela (WF-F10610) strogo na "pet" točk.V pregledu, ki ga je objavil, so poročali, da je zelo zadovoljen z avtomobilom, še posebej pa je zadovoljen z odličnim modelom za ceno.Alexander meni, da je blagovna znamka SAMSUNG predvsem zanesljivost in kakovost ter želja po razvoju izdelka v vseh pogledih, ki je uporabniku prijazen.
O novi liniji avtomobilov Samsung Diamond pregledi lastnikov v večini so dobri.
Svetlana iz Moskve kot odgovor na delo pralnega stroja Samsung WF1702YQB daje celoten seznam prednosti, ki jih je kupila njena vzorčna gospodinjska aparatura:
- zanesljivost, visokafunkcionalnost, zmogljivost in pomanjkanje hrupa;
- visoko zmogljivost in brez napak med delovanjem;
- enostavnost uporabe in odlična ergonomija, sposobnost hitrega obvladovanja funkcionalne in kakovostne opreme.
In v pregledih istega Alexeyja (glej negativne ocene), ki vsebujejo pozitivno oceno delovanja naprave Samsung WF6458S7W, so elementi in podrobnosti kupljenega izdelka naslednji:
Kar zadeva delovanje stroja, so podane samo homologacije, pri katerih je posebna pozornost namenjena hrupu delovanja enote. Ugotovljeno je tudi, da je stroj opremljen z intuitivno nadzorno ploščo, zaradi katere so vse njene operativne funkcije obvladane skoraj takoj. Programiranje načinov pranja je enostavno tudi obvladati od prvega.
Zelo zadovoljen s potrošnikom in prisotnost zaščitne funkcije, ki ščiti nadzorno ploščo pred motnjami otrok in se vklopi, če sta hkrati pritisnjena dva gumba (po katerem je plošča preprosto blokirana). Poleg tega mu je bilo všeč razpoložljivost filtrov, ki so primerni za čiščenje.
Iz analize pregledov v tem členu sledi, da enaki parametri dela perilauporabniki (npr. raven hrupa) v različnih situacijah različno zaznavajo uporabniki. V nekaterih primerih gre za povečano raven hrupa in vibracij, medtem ko je v drugih pregledih zabeležena absolutna brezšumnost delovne enote. Pri veliki večini pozitivnih ocen delovanja večine modelov pralnih strojev je tako razliko v mnenju mogoče razložiti le z dejstvom, da posamezni uporabniki preprosto niso imeli sreče pri določenem vzorcu izdelka.
Zdi se nam, da ni mogoče sklepati o strukturnih napakah celotne enote na podlagi individualnih ocen.
Ali uporabljate pralni stroj Samsung? Pustite komentar na njeno delo!
